Kostenbeheersing in ICT sector is tot op heden weinig succesvol

Tussen 1997 en 1999 namen de ICT-uitgaven toe met 33%. Deze uitgaven hebben met name betrekking op vervangingskosten van PC's, licenties, onderhoudscontracten en technische upgrades. Er is nog steeds een druk vanuit de leveranciers en de organisatie om de ICT-uitgaven te verhogen.
Daar waar er sprake is van technische vernieuwing of uitbreiding van functionaliteit is het vaak de vraag welke bijdrage dergelijke investeringen leveren aan het beperken van kosten, het verhogen van inkomsten of het vergroten van de output. Toch worden de uitgaven vaak gedaan omdat branchegenoten dat ook doen of een politiek besluit worden genomen.

lees verder >>