Capaciteitsplanning

Met capaciteitsplanning kunt u klanten beter aangeven wanneer u het beste in staat bent aan hun wens te voldoen. Het plannen van de capaciteit is dus van belang voor de verkopende buitendienst of sales medewerkers. Ook biedt het de mogelijkheid de beschikbare resources optimaal te benutten. De planningsmodule van Dutchbrite is met name gericht op dienstverleners, de inzet van de tijd van medewerkers.

Met capaciteitsplanning bent u in staat de beschikbare menskracht toe te wijzen aan projecten of taken. Maar eerst moet dan wel bekend zijn was de daadwerkelijk inzetbare uren zijn. In de meeste organisaties is (soms per medewerker) een percentage bepaald dat iemand declarabel of productief moet zijn. Hierbij wordt rekening gehouden met de uren die iemand werkt, overhead en het percentage uren dat iemand productief moet werken. Het is zinvol hierbij ook rekening te houden met trends. Want vaak zijn er bepaalde periodes in het jaar waarin het moeilijk is productief te zijn. Bijvoorbeeld tijdens de zomervakantie waarin collega's en klanten moeilijk bereikbaar zijn. Dan moeten er in de andere periodes meer productieve uren worden gemaakt om aan het einde van het jaar goed uit te komen.

De planning wordt herberekend op grond van het aantal uren dat iemand heeft gewerkt. Deze mogelijkheden zijn gekoppeld aan de urenregistratie.